企业形象战略

企业形象战略
　　一、企业形象战略概念
　　企业形象战略本质上来讲是一种审美战略，是用审美的眼光和美的规律定位企业的生产和经营，使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透，从而达到对企业整体形象的塑造和把握，因此也可以将这种审美战略称为美学管理（AestheticsManagement）。传统管理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动，它仅将人作为劳动要素来对待，忽视了人本质的要求，致使这种管理方式与人的现实要求之间出现了巨大的矛盾与错位。随着管理方式的进步，人本的因素逐渐渗透至管理中来，可以说，企业管理理论的几个革命均根源于对人本质力量的进一步揭示与张扬。美学管理也正是基于对人性的尊重以及对时代发展的透视而提出来的一种新的企业形象管理理论。
　　企业的人本化管理方式，一改物本管理时代见物不见人的机械化管理模式，它包括运用行为科学，重新塑造人际关系，增加人力资本，提高劳动力质量，改善劳动管理，提高劳动者的参与意识，建设企业文化，提高企业的精神等等。它以人文精神为指导，荷载更多的文化内涵和美学意义。人本是走向人性化的途径，是人对“知、情、意”三个层面的认识和肯定。长期以来，人们对“知”和“意”的重视比之“情”要大得多。特别是工业文明时代，工具理性将人的存在理解为一种知性的存在，而忽视了情感和审美在人类生活中的作用和意义。企业形象设计而现代社会，随着人文文化的回归，“人类的审美方式不再只是一种认知方式，而中转成为一种生存方式、超越方式，不再是一种可有可无的东西，而成为生活自下而上的最重要的东西”审美是人本化最重要的前提条件，它与“知”和“意”一起成为企业不可或缺的要素。而企业形象战略也即美学管理战略正是给予企业这样一个实现人本化的机会和条件。在这里，企业通过美学的定位和管理，给予企业员工以充分发挥自我的空间，把人的生产还原为体现自我的重要活动。马克思指出，生产本身是物种的生产，它是生产生命的活动。一个物种的全部特征就在于物种的的生活活动方式，企业形象画册设计而人的物种特征就在于他的活动是自己的、有意识的。黑格尔也曾指出，“自由的真正意义在于没有绝对的外物与我对立”。这正是人本化管理的重要特征所在。
　　企业形象塑造决不仅限于是企业的视觉的传达，更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业形象战略一改企业作为一个经济单位带给社会惟利是图的负面影响，传达出更多的精神文化的特征。企业形象策划不仅是经济范畴，而且是一种美学范畴。意大利著名哲学家克罗齐将美学与经济学定义为现代“两门卓越的世俗科学”，它们的结合，是历史和时代的必然趋向。其共同使命是实现“感觉的心灵化”和“心灵的感觉化”。企业形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起，从而达到企业与社会的同步发展。能否在生产中正确地塑造企业形象，企业形象宣传片能否将美学与经济学结合起来，是衡量未来企业发展的坐标与尺度。
　　1.企业整体形象战略的核心在于加强企业文化建设。企业文化是企业精神文明与物质文明的总称，是企业经营者及全体员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则。它由经营观念文化、企业管理文化、产品营销文化所组成。
　　2.任何行业的各类企业一旦走向市场参与竞争，就不能不进行必要的文化建设。现代社会的市场竞争表面看起来是产品的竞争、价格的竞争，而实质上是企业内在活力与动力的竞争，而企业的内在活力与动力正是通过企业文化现象表现出来的。加强企业文化建设是市场经济的客观要求，也是企业本身求生存、谋发展的内在条件与动力。
　　3.企业文化是企业经营观念文化、企业管理文化和企业营销文化三者的有机结合，提升企业形象其内容可衍生出观念、道德、精神、共识、追求、情谊、审美和技巧等诸多方面。提高企业文化水准是推动企业现代化的中心内容，也是实施企业形象战略的核心内容。
　　二、企业形象战略背景
　　现代企业形象战略在国际的竞争上，已是战况激烈。CI策略日益演进，CI理论日益深化，CI的企业战略奇诡，就好像现代军事战略的星战计划一样，利用在外太空设置的卫星之激光系统来摧毁敌方的导弹，使自己立在不败之地，出奇制胜。

　　在这大半个世纪中，美国在探讨和实践CI理论的基本概念上，获得很大的成果。在这时期有不少的企业扬名国际，如可口可乐、IBIM等。60年代CI的理论更全面获得企业的支持和信赖，企业宣传片解说词确立了企业形象（CORPORATEIDENTITY）在企业经营战略上之学术地位。
　　随着CI理论的深化发展，很自然地，视觉的传达需求，是不可轻视的，因此，视觉形象VI（VISUALIDENTITY）的理论，在美国相继得到重视和发展。
　　日本在刀年代引人CI理论，并且成功地把CI注入日本的生命，变成了日本独有的企业形象哲学。
　　日本的民族精神是民族意识强烈，服从性高，雄。已大，做事尽力，乐观，夸张和彻底。因此，可从美国人的CI理论（CORPORATEIDENTITY）中看到之英文意义是用眼睛观看到的企业形象（OBSERVATION）。而日本人的CI理念（CORPORATEIMAGE）英文意义则是藉着五官，透过见、闻、感觉和认知出来的企业形象（PER-CEPTION）。
　　近年世界各国的CI专家和企业家，不断探讨现代CI的理论，企业宣传册文案开拓新的企业战略，出奇制胜。有些企业以强调国家的优越形象NI（NATIONALIDENTITY）来与企业的产品结合，在市场上取得成果。如举世知名的法国香水和意大利皮鞋等。每见一些商品只挂上国家的优越形象，大多都可以在国际上行销获利。
　　有些企业更别出心裁，创造出优越的地理因素之地理形象等略CI（GEO-GRAPHICIDENTITY）来制造和宣传产品。如位于死海两岸的国家，约旦和以色列，他们都能够洞察先机，聘请专家从死海海水中，研究出能提炼成护肤用品的要素，制成产品，以死海的独特地理形象为企业形象，令产品得天独厚，广受欢迎。
　　有些企业假借伟人的名字，或以创业者家族的名字塑造成独特的个人威信的形象PI（PERSONALIDENTITY）来赢取消费者的信赖。如拿破仑白兰地，迪斯尼的卡通儿童精品等。这些企业战略，都会团着人物鲜明的形象和典政隽永之因素，使企业形象在消费者心中历久常新。

　　一个有崇高理想的企业，不会只满足于在本国之成功，而放弃开拓国际的市场。企业宣传片创意，策划需要了解哪些知识总希望有朝一日，企业能享誉国际，产品能畅销全球。因此，企业国际形象II（INTERNATIONALIDENTITY）的理论，在深化研究和务实推行的行动上，已获得不少超级企业的信任和支持。因为国际上的市场是广大的，就算是相同性质的企业，只要本身有实力，就算对手强功，也可以各据阵地，逐鹿中原，平分春色。国际超级的企业如：EM与苹果电脑，奔驰与劳斯莱斯汽车，可口可乐与百事可乐汽水等。都能够建立一套自己的国际企业形象哲学，扬名于世。(责任编辑：一枝笔写作编辑)